คำถามที่คุณส่งมาเราเก็บไว้ให้ผู้อื่นอ่านได้
หน้านี้เกิดจากคำถามจริงที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาทางแชทและฟอร์มซัพพอร์ต เราเลือกคำถามที่ซ้ำกันบ่อยแล้วเขียนคำตอบให้ชัดเจนไว้ที่นี่ เพื่อคุณจะได้หาคำตอบเจอเร็วก่อนที่จะต้องรอคิวแชท เช่น วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์ของทีมซัพพอร์ตที่ตอบคำถามเหล่านี้ทุกวัน ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ให้ส่งมาทางไอคอนแชทมุมขวาล่างหรือหน้าช่วยเหลือในบัญชี ทีมเราตอบเป็นภาษาไทยและจะอัปเดตคำถามใหม่เข้ามาเรื่อย ๆ ตามที่ผู้ใช้ถามมา เพราะเราเชื่อว่าคำถามของคนหนึ่งคือคำถามของอีกหลายคนที่ยังไม่ได้ถาม เราจึงเก็บมันไว้ให้ทุกคนเข้าถึงได้ตลอดเวลา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy